Medizinische Fachangestellte (MFA) sind die erste Kontaktstelle zwischen Praxis und Patient und gewährleisten den reibungslosen Ablauf der Versorgung von Patienten. Drei Worte beschreiben ihren Berufsalltag: organisieren, assistieren und betreuen. Arbeitsorte sind Einzelpraxen, Gemeinschaftspraxen, Kliniken, Labore oder Gesundheitsämter.
Welche Zulassungsvoraussetzungen für die Ausbildung als MFA gelten, wie vielfältig der Arbeitsalltag ist und welches Gehalt als Medizinische Fachangestellte (MFA) winkt – hier zum Nachlesen.
Medizinische Fachangestellte (MFA) – Voraussetzungen
Für die duale Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) ist rechtlich keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. Besonders häufig werden BewerberInnen eingestellt, die mindestens einen Realschulabschluss in der Tasche haben. Das heißt jedoch nicht, dass man mit einem Hauptschulabschluss keine Chancen hat. Häufig wird ein Nachweis der gesundheitlichen Eignung durch ein ärztliches Attest gefordert.
Um während der Ausbildung und im späteren Berufsalltag gut zurecht zu kommen, sollte man ein gutes Verständnis für biologische und medizinische Zusammenhänge der menschlichen Anatomie besitzen, da man als MFA bei Behandlungen und Untersuchungen assistiert. Außerdem können Arbeiten im Labor anfallen, wofür ein gutes Verständnis für chemische Zusammenhänge benötigt wird. Da man für die organisatorischen Aufgaben, unter anderem für Abrechnungen, zuständig ist, sollte man gut mit Zahlen umgehen können. Daher sind gute Noten in Biologie, Chemie und Mathematik sehr hilfreich. Somit erhöht man nicht nur die Chancen einen Ausbildungsplatz zu bekommen, sondern hat auch eine gute Basis für den späteren Beruf.
Da man viel mit Patienten zu tun hat, sollte man für diesen Beruf ein freundliches Wesen, Empathie und gute Kommunikationsfähigkeiten mit sich bringen. Weiterhin sind eine hohe Belastbarkeit und psychische Stabilität gefordert. Denn als MFA jongliert man zwischen der Arbeit mit Menschen und der Organisation, muss auch in stressigen Zeiten Ruhe bewahren können und mit schwer kranken oder auch schwierigen Patienten umgehen können. Sorgfalt, eine selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein sind weitere Eigenschaften, die für die Arbeit als MFA wichtig sind.
Medizinische Fachangestellte – Inhalt und Dauer der Ausbildung
Die Ausbildung dauert 3 Jahre und besteht aus einem schulischen und einem betrieblichen Teil. Der Unterricht in der Berufsschule kann entweder an bestimmten Wochentagen oder in Blockform stattfinden. Vor Ende des zweiten Ausbildungsjahres findet bereits eine Zwischenprüfung statt, nach dem dritten Ausbildungsjahr folgt die Abschlussprüfung.
Angehende medizinische Fachangestellte lernen im Betrieb wie sie Patienten vor, während und nach der Behandlung betreuen, beraten und informieren. Sie assistieren den Ärzten und lernen dabei grundpflegerische Maßnahmen, zum Beispiel wie man Wundverbände anlegt, Blut entnimmt oder Injektionen durchführt. Die Hygienemaßnahmen, Sterilisation von Instrumenten, korrekte Lagerung von Arzneimittel, Durchführung von Laboruntersuchungen und Einstufung der Untersuchungsergebnisse, sind ebenfalls Inhalte der Ausbildung.
In der Berufsschule geht es darum sich im Beruf und Gesundheitswesen zu orientieren. Die Auszubildenden behandeln Themen wie den Empfang von Patienten, die Praxishygiene, die Diagnostik und Therapie von Erkrankungen, den Umgang mit Notfallsituationen und die Organisation der Praxisabläufe sowie verwaltungstechnischen Aufgaben.
Medizinische Fachangestellte – Gehalt in der Ausbildung
Als Medizinische Fachangestellte (MFA) gibt es während der Ausbildung ein Gehalt. Die Höhe ist per Tarifvertrag geregelt und gilt deutschlandweit. Ab dem 01.01.2021 beträgt die monatliche Ausbildungsvergütung:
| Ausbildungsjahr | Gehalt (Brutto Monat) |
| 1. Ausbildungsjahr | 880 Euro |
| 2. Ausbildungsjahr | 935 Euro |
| 3. Ausbildungsjahr | 995 Euro |
Medizinische Fachangestellte – Gehalt im weiteren Berufsleben
Das Gehalt für Medizinische Fachangestellte (MFA) ist bundesweit tarifvertraglich geregelt und richtet sich nach dem Manteltarifvertrag des Verbandes medizinischer Fachberufe e.V. (VMF) oder nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD). Je nach Vertrag erhalten frisch ausgebildete Medizinische Fachangestellte in den ersten Berufsjahren zwischen 2.088 € und 2.481 €. Nach einigen Berufsjahren steigt man automatisch in den Entgeltstufen auf und erhält somit eine höhere Vergütung. Mit viel Berufserfahrung kann ein MFA also im Idealfall bis zu ca. 2.900 € / 3.000 € verdienen. Ausführlichere Informationen zum Gehalt gibt es in einem separaten Beitrag unter Medizinische Fachangestellte (MFA) Gehalt.
Medizinische Fachangestellte – Aufgaben im Arbeitsalltag
Im Berufsleben angekommen sind Medizinische Fachangestellte für die Patientenbetreuung, die Dokumentation und Organisation der Praxisabläufe sowie der Assistenz bei Behandlungen und Untersuchungen zuständig. Folgen Aufgaben und Tätigkeiten erwarten eine MFA im Konkreten:
Patienten empfangen, betreuen und beraten
Als Medizinische Fachangestellte ist man meist das erste Gesicht, das Patientinnen und Patienten sehen, wenn sie eine Arztpraxis betreten, denn MFAs übernehmen den Empfang und zeigen den Weg zum Wartebereich. Gleichzeitig sind sie Anlaufstelle für Sorgen und Anliegen der Patienten, weswegen ihr Talent beim Betreuen und Beraten gefragt ist. Da es möglich ist, dass sich Besucher der Arztpraxis auch einmal aufgeregt, ungeduldig oder aggressiv verhalten, sollten MFA auch in aufreibenden Situationen die Ruhe bewahren können.
Instrumente, Geräte und Apparaturen vorbereiten
Damit die Behandlung von Patientinnen und Patienten reibungslos verlaufen kann, müssen im Vorfeld sowie auch im Nachgang einer Untersuchung verschiedene Dinge vor- und nachbereitet werden. Medizinische Fachangestellte sollten dafür mit den genauen Abläufen vertraut sein, um alles, was benötigt wird, bereitstellen zu können. Dazu gehören verschiedene Instrumente, Geräte und Apparaturen, die außerdem nach jeder Benutzung hygienisch entsorgt oder gereinigt und wieder sicher verstaut werden müssen.
Bei diagnostischen Maßnahmen und Untersuchungen mitwirken
Unter diagnostischen Maßnahmen versteht man alle Maßnahmen, die ergriffen werden, um herauszufinden, welche Ursachen den Beschwerden eines Patienten zugrunde liegen. Eine Aufgabe von Medizinischen Fachangestellten besteht also darin mitzuhelfen, wenn Patienten untersucht werden. Das kann beispielsweise das Messen von Blutdruck oder das Durchführen verschiedener Tests beinhalten.
Blutentnahmen durchführen
Ein Weg, um herauszufinden, was einem Menschen fehlt, führt über die Entnahme und anschließende Untersuchung des Blutes. Blutabnahmen führen MFAs selbst durch. Dabei ist es wichtig, die Abnahme genau vorzubereiten und sich alle Utensilien, wie Handschuhe, Stauschlauch, Desinfektionsmittel, Tupfer und Funktionsnadel im Voraus zurechtzulegen. Während der Entnahme sollte man sich zudem genau an hygienische Richtlinien halten und einfühlsam auf den Patienten eingehen können, der vielleicht nervös oder ängstlich ist.
Proben untersuchen und an Labore verschicken
Wenn bei einer Untersuchung Proben von Gewebe oder Blut entnommen werden, müssen diese untersucht und/ oder im Anschluss an Fachlabore verschickt werden. Auch dafür sind Medizinische Fachangestellte zuständig. Wenn sich das Labor im Anschluss daran mit den Ergebnissen meldet, werden diese von den MFAs genau protokolliert und an die Ärztin oder den Arzt weitergegeben. Somit koordinieren Medizinische Fachangestellte wichtige Abläufe beim Ermitteln von Befunden. Anhand dieser Ergebnisse wird dann meist entschieden, wie die weitere Behandlung eines Patienten auszusehen hat.
Weitere Aufgaben
Zu den weiteren Aufgaben einer Medizinischen Fachangestellten zählen außerdem die folgenden Tätigkeiten:
- Rezepte ausgeben
- Erste Maßnahmen bei Notfällen ergreifen
- Dokumentationsarbeiten
- Telefonanrufe entgegennehmen und Termine vereinbaren
- Patientenakten anlegen und pflegen
- Praxisbedarf organisieren, Arzneimittel nach Vorschrift lagern und ggf. Bestellungen tätigen
- Schriftverkehr erledigen
- Abrechnungen durchführen, Rechnungen erstellen
- Aufgaben im Rahmen des Qualitätsmanagements durchführen
Handelt es sich um eine Tätigkeit in einer Klinik fallen weitere Aufgaben an, wie die Koordination von Studien, Organisation von Kongressen und anderen auswärtigen Terminen, der Planung von Lehrveranstaltungen und die Abrechnung von Dienstreisekosten.
Medizinische Fachangestellte – Weiterbildungsmöglichkeiten
Im medizinischen Bereich gibt es zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, so auch für medizinische Fachangestellte. Als MFA kann man zum Beispiel eine Fachweiterbildung in verschiedenen Bereichen machen, wie der Onkologie, Palliativversorgung oder Neurologie und Psychiatrie. Somit kann man sein Fachwissen vertiefen, wenn man in einer Facharztpraxis dieser Bereiche tätig ist oder in eine entsprechende Facharztpraxis wechseln möchte. Des Weiteren kann man eine Weiterbildung im administrativen Bereich durchführen, wenn man seine organisatorischen Fähigkeiten verbessern und vielleicht sogar eine Führungsposition anstreben möchte. Hier gibt es zum Beispiel die Weiterbildung zur nicht-ärztlichen Praxisassistenz, zum Betriebswirt für Management im Gesundheitswesen, zum Fachwirt für ambulante medizinische Versorgung oder im Bereich des Case Managements.
Eine andere Möglichkeit wäre ein Studium. Es gibt ein vielfältiges Angebot an Studiengängen, die den Gesundheitssektor und das Management vereinen, wie Gesundheitsmanagement, Public Health, Gesundheitsökonomie oder Pflegemanagement. Der Vorteil ist, dass viele Studiengänge berufsbegleitend oder in dualer Form angeboten werden. Somit kann man Praxis und Theorie vereinen und profitiert von der Vergütung. Für was auch immer man sich entscheidet, eine Weiterbildung bringt viele Vorteile mit sich. Zum einen hat man bessere Gehaltsaussichten, da man höhere Qualifikationen erlangt, zum anderen hat man die Möglichkeit neue Aufgaben und mehr Verantwortung zu übernehmen.
Medizinische Fachangestellte – Arbeitszeiten
Medizinische Fachangestellte haben im Gegensatz zu anderen Mitarbeitern im Pflegebereich etwas geregeltere Arbeitszeiten. In einer Arztpraxis arbeiten sie in der Regel von Montag bis Freitag zu den gegeben Praxiszeiten, meist morgens bis nachmittags oder vormittags bis abends im Schichtdienst. In einem Krankenhaus oder einer Klinik muss man jedoch auch mit Nacht- und Wochenenddiensten rechnen. Außerdem müssen sie häufig Bereitschaftsdienst leisten.
Medizinische Fachangestellte – Wo kann gearbeitet werden?
Medizinische Fachangestellte arbeiten vor allem in Arztpraxen jeglicher Fachgebiete. Das ist aber nicht die einzige Möglichkeit, denn sie können darüber hinaus auch in Krankenhäusern, Kliniken, medizinischen Laboren, Rehabilitationszentren, betriebsärztlichen Abteilungen oder Gesundheitsämtern eine Anstellung finden. Denn überall, wo die Medizin auf Organisation trifft, wird eine Fachkraft wie die Medizinische Fachangestellte benötigt. Am häufigsten sind sie jedoch in Arztpraxen anzutreffen.
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