Die cardioscan GmbH bietet professionelle Lösungen, um Menschen zu motivieren, schnell und dauerhaft einen gesünderen Lebensstil zu erreichen. Unsere innovative Diagnostik liefert effiziente Ergebnisse, die Motivation und Spaß auf dem Weg zu einem gesunden Leben fördern.

Wir bauen unseren Service & Support weiter aus und suchen zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Eigenverantwortliche Durchführung von Inspektionen, Wartungen, Reparaturen und sicherheitstechnischen Kontrollen der cardioscan-Geräte am Kundenstandort.
• Installation, Inbetriebnahme und Software-Aktualisierungen sowie Einweisungen in unsere Geräte und Systeme.
• Recherchieren, Diagnostizieren und Beheben von Software- und Hardware-Problemen am Kundenstandort sowie mittels Ferndiagnose.
• Schnelle und korrekte Rückmeldung an Kunden.
• Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen.
• Dokumentation aller Lösungen und Kundendienstmaßnahmen im Ticketsystem nach unseren Qualitätskriterien.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Serviceeinsätze und Reparaturen unter Berücksichtigung bestehender Serviceverträge.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst sowie den Vertriebs-/Servicepartnern (national und international).

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Elektroniker für Informations- und Systemtechnik, IT-Systemelektroniker, Medizintechniker, Mechatroniker oder vergleichbar (m/w/d).
• Berufserfahrung im Service von elektronischen Geräten oder im technischen Außendienst von Vorteil, aber auch Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen.
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise.
• Gelassenheit und Kundenorientierung bei der Lösung technischer Probleme.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Verbindlichkeit und Zuversicht.
• MS-Office-Anwenderkompetenz, Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültige Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B.
• Reisebereitschaft entsprechend der Position.

Das bieten wir Dir:

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• Ein junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine moderne Infrastruktur.
• Fundierte Schulung während der Einarbeitungsphase sowie fortlaufende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV).
• Regelmäßige Company-Events.
• Vergünstigungen im Fitnessstudio.

Begeistere uns mit Deiner Bewerbung! Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen in einer PDF-Datei unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Technischer Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

• Führerscheinklasse B (Erforderlich)

Arbeitsort: Mobil