Teamassistenz Empfang und Kundenservice (w/m/d)

ELO Digital Office GmbH

Teamassistenz Empfang und Kundenservice (w/m/d)

Stellenbeschreibung

  • Als Teamassistenz (w/m/d) bist Du die erste Kontaktperson für telefonische Fragen, die Du selbst beantwortest oder an die jeweiligen Fachabteilungen weiterleitest
  • Du übernimmst den First Level Support (Bearbeitung von Supportanfragen bzw. Weiterleitung an die Supportabteilung) und den Versand von Informationsmaterialien
  • In unserem Office empfängst Du Gäste und bestückst die Besprechungsräume mit Gläsern und Getränken
  • Ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich gehört die Durchführung der Reisebuchungen und die Prüfung von bereichsbezogenen Eingangsrechnungen
  • Du bearbeitest den Posteingang und leitest die Post an die Kolleginnen und Kollegen weiter
  • Zudem unterstützt Du bei der Organisation und Durchführung interner Veranstaltungen und verantwortest die Vorbereitung von Meetings mit externen Teilnehmenden inklusive der Koordination des Caterings
Qualifications
  • Idealerweise verfügst Du über erste Berufserfahrung im Customer Service oder am Empfang eines Unternehmens, eines Hotels, einer Praxis o. ä., eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen sind für Dich selbstverständlich
  • Du überzeugst durch Deine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Dein freundliches Auftreten
  • Weitere Stärken liegen in Deiner Eigeninitiative sowie in Deinem organisierten und systematischen Arbeitsstil
  • Deine sehr guten Deutsch- und soliden Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Other information
  • Familiäre Atmosphäre
    Arbeiten in einem inhabergeführten Unternehmen mit einem kollegialen und wertschätzenden Miteinander
  • Sehr gute Work-Life-Balance
    flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub - plus je einen halben Urlaubstag an Weihnachten und Silvester geschenkt
  • Anreise leicht gemacht
    vollständige Übernahme der Fahrtkosten im öffentlichen Nahverkehr (Deutschland-Ticket) sowie Jobrad-Dienstradleasing
  • Gut versorgt durch den Tag
    täglich sechs Euro Mittagsessenszuschuss für verschiedene Restaurant sowie kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
    spannende Aufgaben, klare Karrierepfade, regelmäßige Entwicklungsgespräche sowie interne und externe Schulungen
  • Gemeinsam mehr erleben
    Weihnachtsfeier, Sommerfest, Mystery-Lunch, Firmenläufe und regelmäßige Teamevents
  • Arbeitszeit für den guten Zweck
    Freistellung für soziales Engagement im Rahmen des Social Days und für Projekte aus dem ELO-Projektpool
  • Gesundheit und Vorsorge
    medizinische Vorsorgeuntersuchungen, höhenverstellbare Tische, EGYM-Wellpass und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge