Qualitätsmanager (m/w/d) Service Operations

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmanager (m/w/d) Service Operations.

Was du bewirkst

  • Sicherstellung der Servicequalität:
    Überwachung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards in sämtlichen Serviceprozessen.
  • Datenbasierte Prozessoptimierung:
    Analyse relevanter Kennzahlen (z. B. „First Time Fix Rate") zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.
  • Strategische Analysen:
    Durchführung tiefergehender Auswertungen im Bereich Service Operations zur Ableitung nachhaltiger Verbesserungen.
  • Früherkennung von Produktproblemen:
    Entwicklung und Anwendung von Methoden zur proaktiven Identifikation potenzieller Produktmängel (z. B. durch Analyse von Ausfallraten im Feldbestand).
  • Erstellung von Qualitätsberichten:
    Regelmäßige Aufbereitung und Dokumentation von Qualitätskennzahlen sowie relevanten Prozessen zur Entscheidungsunterstützung.

Das bist du

  • Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Naturwissenschaften
  • Erfahrung in Daten- und Prozessanalyse
  • Schnelle Auffassungsgabe & strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Idealerweise Erfahrung im Qualitätswesen oder technischen Service
  • Sicher im Umgang mit gängigen EDV-Programmen
  • Führerschein Klasse B erforderlich

Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit!

Das macht uns besonders

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

  • Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns von dir zu hören!


When applying please share your preferred email address (work or private) where you will be reachable to schedule interviews with you.

Bitte gebe bei Deiner Bewerbung Deine bevorzugte E-Mail-Adresse (beruflich oder privat) an, unter der Du erreichbar bist, um Vorstellungsgespräche mit Dir zu vereinbaren.