Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Qualitätsmanager (m/w/d) Service Operations.
- Sicherstellung der Servicequalität:
Überwachung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards in sämtlichen Serviceprozessen.
- Datenbasierte Prozessoptimierung:
Analyse relevanter Kennzahlen (z. B. „First Time Fix Rate") zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.
- Strategische Analysen:
Durchführung tiefergehender Auswertungen im Bereich Service Operations zur Ableitung nachhaltiger Verbesserungen.
- Früherkennung von Produktproblemen:
Entwicklung und Anwendung von Methoden zur proaktiven Identifikation potenzieller Produktmängel (z. B. durch Analyse von Ausfallraten im Feldbestand).
- Erstellung von Qualitätsberichten:
Regelmäßige Aufbereitung und Dokumentation von Qualitätskennzahlen sowie relevanten Prozessen zur Entscheidungsunterstützung.
- Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Naturwissenschaften
- Erfahrung in Daten- und Prozessanalyse
- Schnelle Auffassungsgabe & strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Erfahrung im Qualitätswesen oder technischen Service
- Sicher im Umgang mit gängigen EDV-Programmen
- Führerschein Klasse B erforderlich
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit!
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Moderne Arbeitsausstattung
- Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
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Bitte gebe bei Deiner Bewerbung Deine bevorzugte E-Mail-Adresse (beruflich oder privat) an, unter der Du erreichbar bist, um Vorstellungsgespräche mit Dir zu vereinbaren.