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Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)

Mediengruppe Oberfranken GmbH Co KG
Bamberg
Vollzeit
18.08.2025
Vollzeit

Stellenbeschreibung

    Gutenbergstraße 1, Bamberg
    Präsenz / Mobil
    Teilzeit
Die mgo Zustell- und Service GmbH koordiniert die Zustellung regionaler Tageszeitungen, Anzeigenblätter, überregionaler Zeitungen sowie Briefsendungen und ist in diesem Zusammenhang auch im Geschäftsfeld Transport- und Kurierdienstleistungen tätig. Außerdem übernimmt sie Personaldienstleistungen für das Druckzentrum Oberfranken im Bereich Weiterverarbeitung.
Die mgo Zustell- und Service GmbH ist ein Tochterunternehmen der Mediengruppe Oberfranken. Diese bietet mit mehr als 50 Einzelmarken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts- und Privatkunden.

Aufgaben

Für unseren Bereich Qualitätsmanagement suchen wir in Teilzeit mit 20 Stunden/Woche eine engagierte Unterstützung. Sie übernehmen folgende Aufgaben:

  • Bearbeitung der vorliegenden Reklamationen von Zeitungsabonnent*innen sowie Briefempfänger*innen
  • Kommunikation mit den beteiligten Bereichen bei Auffälligkeiten in der Zustellung
  • Auswertung und Präsentation von Reklamationsstatistiken sowie turnusmäßigen Übersichten
  • Pflege der Logistikdaten in SAP sowie in weiteren Anwendungssystemen

Fähigkeiten & Kenntnisse

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
  • sehr gute Office-Kenntnisse sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in neue digitale Tools
  • ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
  • hohe Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit

Wir bieten

  • Eine vielseitige und spannende Stelle mit Entwicklungspotenzial und Gestaltungsspielraum in einem technisch top ausgestatteten Umfeld
  • Eine wertschätzende Führungskultur, die auf Offenheit, Transparenz und individuelle Weiterentwicklung setzt
  • Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team, das gemeinsam Erfolge feiert und innovative Ideen fördert
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Mobile- bzw. Home-Office, für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, die langfristige Sicherheit ermöglicht
  • i-gb-Karte (Initiative Gesunder Betrieb): Kostenbeteiligung für verschiedene Gesundheitsangebote wie Fitnessstudios, Thermen, Physiotherapeuten uvm., um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter*innen zu fördern
  • Teilnahme am JobRad-Programm, das die nachhaltige und gesunde Fortbewegung durch Fahrradleasing unterstützt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis: Wir suchen männliche, weibliche oder diverse Menschen, die unser Unternehmen bereichern möchten. In der mgo ist deshalb das Gender-Sternchen mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Dennoch haben wir uns dazu entschieden, bei unseren Online-Stellenanzeigen darauf zu verzichten, damit unsere Jobangebote im Internet besser gefunden werden.
    Kerstin Richter
    Teamlead HR-Administration
    +49951188398

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