Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – PTA oder PKA | Dresden

Fagron

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – PTA oder PKA | Dresden

Stellenbeschreibung

Über uns


HiperScan GmbH – Technik aus Dresden, die Apotheken hilft

Wir entwickeln Analysegeräte, mit denen Apotheken ganz einfach prüfen können, ob ihre Ausgangsstoffe echt und verwendbar sind – schnell, sicher und zuverlässig.
Unser Produkt Apo-Ident ist seit rund fünfzehn Jahren Marktführer in deutschen Apotheken. Und als Teil des internationalen Fagron-Konzerns gestalten wir aktiv die Zukunft der personalisierten Medizin mit.

Ihre Rolle – Laborservice mit Verantwortung
Als Teil unseres Teams im Bereich Labor- und Rezepturbedarf leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung in Apotheken. Sie betreuen unsere Kundschaft, pflegen Datenbanken und arbeiten eng mit externen Prüflaboren zusammen – mit einem klaren Ziel: sichere und effiziente Prozesse für die Identitätsprüfung von Arzneigrundstoffen.


Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung und technischer Support per E-Mail und Telefon (auch international)
  • Durchführung und Koordination von Referenzmessungen an Arzneigrundstoffen
  • Pflege von Substanzlisten und Datenbanken
  • Bestellung und Wareneingang von Ausgangsstoffen
  • Dokumentation und Ablage von Zertifikaten
  • Kommunikation mit externen Prüflaboren

Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen oder kaufmännischen Bereich - z. B. PTA, PKA oder vergleichbar
  • Idealerweise Erfahrung mit der Prüfung und Dokumentation von Ausgangsstoffen
  • Kenntnisse in pharmazeutischer Chemie und Gesetzeskunde
  • Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Unser Angebot
  • Ein sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und damit die Sicherheit, langfristig planen zu können.
  • Planbare Arbeitszeiten: Ihre Arbeitszeit endet spätestens um 17 Uhr. So bleibt Ihnen genügend Zeit für Familie, Freunde und Freizeit. Teilzeitmodelle sind ebenfalls möglich.
  • Gesunde Verpflegung inklusive: Frisches Obst, Snacks und Kaffee stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
  • Beste Erreichbarkeit: Dank der sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist Ihr Arbeitsplatz bequem erreichbar.

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich jetzt – ganz einfach über unser Onlineportal, gerne auch ohne ein Anschreiben.

Ihr Ansprechpartner:

Victor Guilhaus


Job Reference: FA03619