Hemby – Pflege, die verbindet.
Hemby ist ein moderner ambulanter Pflegedienst mit dem Ziel, die häusliche Pflege neu zu denken – menschlich, transparent und technologiegestützt. Im Mittelpunkt steht für uns immer der Mensch: Wir möchten nicht nur älteren Menschen ein selbstbestimmtes Leben zu Hause ermöglichen, sondern auch ihre Angehörigen entlasten.
Dank unserer smarten Technologie haben unsere Pflegekräfte und Pflegedienstleitungen endlich wieder mehr Zeit für das Wesentliche: die Pflege älterer Menschen, und das ganze ohne Zeitdruck!
Bereits vorgestellt im Tagesspiegel, der Berliner Zeitung und CareKonkret.
Was macht Hemby aus?
- Wir sind hier, um die häusliche Pflege für alle Beteiligten zu verbessern. Für Pflegedienstleiter, für Pflegehelfer, für Kunden. Durch unser Konzept von mindestens 1,5 Stunden je Einsatz und einem festen Pflegehelfer je Kunde ermöglichen wir den Aufbau einer echten persönlichen Beziehung.
- Für unseren Standort in Stuttgart suchen wir ab sofort eine stellvertretende Pflegedienstleitung (m/w/d). In dieser Position bist du entscheidend für die positive Erfahrung unserer Kunden und Helfer-Community verantwortlich. Der Erfolg deiner Arbeit wird unmittelbar sichtbar, wenn wir begeistertes Feedback erhalten – aktuell liegt unser Kundenfeedback-Score (NPS) auf beiden Seiten bei über 90, was herausragend ist! In den letzten 2,5 Jahren konnten wir so bereits mehr als 1000 zufriedenen Kunden in ganz Deutschland helfen.
- Keine jahrelange Erfahrung? Kein Problem – wir geben dir den Startschuss für deine Karriere.
- Schau Dir doch gerne an, was unsere aktuellen PDLs zum Alltag bei Hemby sagen: https://www.hemby.de/offene-stellen/pdl
Deine Aufgaben sind vielfältig:
- Kundenservice / Kundenbetreuung: Du wirst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Helfer sein und dafür sorgen, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden, unseren Helfern und examinierten Pflegekräften und sorgst dafür, dass alle Aufgaben effizient verteilt und bearbeitet werden.
- Qualitätsmanagement: Du führst Helfer Onboardings und Schulungen durch, hilfst unserer Helfer-Community bei ihren Bedürfnissen und löst dabei spezielle Situationen.
- Kundenaufnahme: Gelegentlich führst du Erstbesuche und Beratungseinsätze bei unseren Kunden durch, die zum großen Teil durch unsere Fachkräfte abgedeckt werden. Du stellst eine einwandfreie Qualität und Dokumentation unserer häuslichen Pflege sicher.
- Networking: Gelegentliches Netzwerkes mit wichtigen Interessengruppen im Pflegesektor. Dein Engagement trägt dazu bei, Hemby als führenden Anbieter im Pflegebereich weiter zu etablieren.
Was wir dir bieten:
- Ein flexibles Arbeitsmodell mit planbaren Arbeitstagen (Mo-Fr) für eine bessere Work-Life-Balance und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Die Position als Pflegedienstleistung bei Hemby ist keine gewöhnliche PDL-Position. Viele administrative Prozesse, die du vielleicht kennst, fallen durch unsere digitalisierten Prozesse weg. Ein Team von 10+ Leuten in unserem Berliner Büro wird dich in deiner täglichen Arbeit unterstützen.
- Wir glauben an einen persönlichen Karriereweg, der auf Deine Fähigkeiten und Entwicklungsziele zugeschnitten ist.
- Wir bieten dir ein tolles Arbeitsumfeld: ein humorvolles und engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, die Lebensqualität unserer Senioren zu verbessern.
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege oder Kinderkrankenpflege.
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
- Gute IT-Kenntnisse und Interesse an der Einarbeitung in neue Systeme.
- Eigenverantwortung und Lust darauf, die Altenpflege neu zu denken.
- Englischkenntnisse wünschenswert, jedoch kein Muss.
Unser Hemby-Team freut sich auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 4.000,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Vor Ort
