Für den Standort Bautzen und Bischofswerda suchen wir Sie ab 15.09.2025 als:

Mitarbeiter (m/w/d) Patientenmanagement, speziell im Informations-/Servicedienst

Referenznummer: DKPPA250625HP

Ihre Aufgaben:

• Empfang von Patienten und Besuchern inklusive Servicetätigkeiten sowie allumfängliche Betreuung der Telefonzentrale
• Bedienung, Überwachung und Dokumentation des Schrankensystems
• Entgegennahme eingehender Post, Sonder- bzw. Zuzahlungen und Beschwerden
• Arbeiten im Krankenhausinformationssystem und digitalem Kassenbuch
• Ausstellen von Aufenthaltsbestätigungen
• Einleitung von Notfallketten bei Brandmeldung, Unfällen und technischen Störungen
• Schlüsselverwaltung
• Patientenbegleitdienst und Transportsicherung

Das bieten Sie uns:

• mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, vorzugsweise aus der Hotellerie
• sehr gute Englischkenntnisse (und weitere Fremdsprachen) von Vorteil
• Kommunikationsstärke sowie weit- und umsichtiges Handeln
• selbstständige, effiziente und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, überdurchschnittliche Belastbarkeit und Zeitmanagement in Form von Priorisierung
• gewandte Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein selbstsicheres und zuvorkommendes Auftreten bei ausgeprägter Patienten- und Serviceorientierung
• routinierter Umgang mit moderner Informations- und Kommunikationstechnik
• Arbeit im Schichtdienst einschließlich Feiertags und Wochenende
• Bereitschaft zur ständigen Weiterqualifizierung

Das bieten wir Ihnen:

• eine unbefristete Anstellung in Teilzeit mit 30 Wochenstunden in einem erfolgreichen Unternehmen
• Vergütung nach Haustarif, inklusive Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, Leistung zur Gesundheitsvorsorge, Mitarbeitervorteile in der Apothekenbestellung und unserer Cafeteria sowie Unterstützung bei Ferienangeboten für Kinder
• interne und externe Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres Teams.

Für weitere Informationen steht Ihnen die Leiterin der Abteilung Patientenmanagement, Frau Petschull, gern zur Verfügung, Telefonnummer (03591) 363-2201.