Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Dortmund - befristet auf 2 Jahre - eine:n

Zentrale:n Kundenbetreuer:in (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden

• Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen

• Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialist:innen weiter

• Du unterstützt die Vermietung bei Anfragen von Wohnungsinteressenten und schreibst Mietverträge

  
  

Dieses Profil suchen wir

• Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung

• Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!

• Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger:innen sind willkommen.

• Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)

• Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen

• Gute PC-Kenntnisse

• Du bist stressresistent, belastbar und arbeitest gern im Team

  
  

Gute Gründe, um bei uns durchzustarten