Vivantes ist Berlins größtes Gesundheitsnetzwerk – gemeinsam verbunden in der Arbeit mit und an den Menschen. In über 100 Fachkliniken, Instituten und Pflegeeinrichtungen stellen wir die erstklassige medizinische und pflegerische Versorgung für einen großen Teil der Berliner*innen sicher. Wie Berlin sind wir in jedem Kiez ein wenig anders, aber eben immer auch ganz klar Vivantes.

Medizinische*r Fachangestellte*r (MFA) – Patient*innenadministration – Augenheilkunde
Referenz-Nr. KNK1786

Auf einen Blick

• Start: sofort
• Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden
• Vertragsart: unbefristet
• Entgelt: EG 5 TVöD
• Einsatzort: Vivantes Klinikum Neukölln
• Bereich: Klinik für Augenheilkunde
• Bewerbungsfrist: 12.11.2026

Möchten Sie die Organisation von Behandlungsabläufen in der Augenheilkunde aktiv mitgestalten und für strukturierte Prozesse im Klinikalltag sorgen? Suchen Sie eine Position, in der Terminplanung, Kommunikation, Dokumentation und Abstimmung im Behandlungsteam eng miteinander verbunden sind? Dann sind Sie im Vivantes Klinikum Neukölln in der Klinik für Augenheilkunde genau richtig und unterstützen ein effizientes und gut koordiniertes Patientenmanagement.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Augenheilkunde: Die Augenheilkunde ist ein hochspezialisiertes Fach – komplexe Abläufe, interdisziplinäre Zusammenarbeit und präzise Planung gehören zum Alltag. Im Patient*innenmanagement unserer Klinik werden die Behandlungswege der Patient*innen koordiniert – von der ersten Terminvergabe bis zur OP-Planung. Das Team ist das Bindeglied zwischen Ambulanz, Station, OP, Ärzt*innen, der Verwaltung und externen Partner*innen. Wir sind ein internationales und hochqualifiziertes Team, das täglich daran arbeitet, sich weiterzuentwickeln, und dabei Vielfalt schätzt, individuelle Stärken fördert und auf eine offene, wertschätzende Arbeitskultur setzt.

Aufgaben

• Organisation und Koordination ambulanter und stationärer Behandlungstermine
• Eigenverantwortliche Planung von OP-Terminen inkl. administrativer Vorbereitung
• Digitale Dokumentation und Datenpflege im Rahmen der Behandlungsplanung
• Kommunikation mit Patient*innen, dem Behandlungsteam und externen Stellen
• Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Statistiken für das ambulante und stationäre Controlling
• Mitgestaltung von Abläufen und Kalenderstrukturen in enger Abstimmung mit dem ärztlichen Team

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder administrativen Bereich, z. B. als Medizinische*r Fachangestellte*r mit administrativem Schwerpunkt, Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen, Bürokauffrau/-mann oder mit vergleichbarer Qualifikation
• Erfahrung in der klinischen oder medizinischen Verwaltung, idealerweise mit OP-nahem Bezug
• Sicherer Umgang mit digitaler Dokumentation und Kliniksoftware, insbesondere Orbis, Excel und Fidus
• Organisationstalent, Kommunikationsfreude und die Fähigkeit, auch bei hohem Patient*innenaufkommen den Überblick zu behalten
• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Freude an einer sinnvollen und strukturierten Tätigkeit sowie Neugier auf neue Entwicklungen und Lernbereitschaft
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Vergütung nach TVöD
• Betriebliche Altersversorgung (VBL)
• Möglichkeit der bezuschussten Altersvorsorge
• CNE – zeitgemäßes, digitales Fortbildungsangebot für die Pflege
• Verkehrsgünstiger Standort
• Betriebliche Gesundheitsprogramme
• Mitarbeitendenvorteile bei namhaften Firmen
• Kostenlose Kinderbetreuung bei kurzfristigem Bedarf
• Fahrradleasing möglich

Chancengleichheit bei Vivantes
Bei Vivantes leben wir Chancengleichheit sowie Diversity und Inklusion. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung – denn bei Vivantes sind alle willkommen.