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Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d)

DB Zeitarbeit GmbH
Münster
Vollzeit
03.08.2026
Vollzeit
DB Zeitarbeit GmbH

Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d)

Stellenbeschreibung

  • Münster, Deutschland
  • Startdatum: ab sofort
  • Bewerbung noch möglich
  • Vollzeit (Befristet)
  • Job-Ref.: PDW60265
  • DB Zeitarbeit GmbH
  • Kundenservice und Gastronomie
  • Fachkraft

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im Bahnhof (w/m/d) für den Standort Münster. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.


Deine Aufgaben:


  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
  • Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum und vom Bus (Bushaltestelle)
  • Du bist Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
  • Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
  • Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
  • Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
  • Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im und am Bahnhof und Bahnsteig


Dein Profil:


  • Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z. B. eine Ausbildung im Einzelhandel, Friseur:in oder als Fachkraft für Systemgastronomie
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
  • Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhof geht bei uns nichts - zu keiner Zeit: Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen
  • Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung sowie ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen zeichnen dich aus
  • Du solltest bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
    • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Das ist uns wichtig:


Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Bewerbermanagement DB Zeitarbeit

  • Fragen zur Stelle? E-Mail folgt!
  • 030 297 30850

Deine Bewerbung

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  • Bewerbung mit Chatbot:     unter 4 Minuten
  • Online-Formular: 5 bis 15 Minuten

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Deine Benefits

  • Attraktive Konditionen

    Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

    Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

  • Freifahrten

    Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

  • Interessante Herausforderungen

    Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern dein Können und warten auf deine Handschrift.

  • Sprungbrett in den DB-Konzern

    Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

  • Vielfältige berufliche Perspektiven

    Durch verschiedene Einsätze hast du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Erfahrungen zu sammeln: Geht ein Einsatz zu Ende, haben wir meistens schon die nächste Einsatzmöglichkeit für dich parat.

Standorte

An diesen Standorten findest du die angebotenen Stellen.

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Über uns

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

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Hinweise

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.