Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d)

40549 Düsseldorf
Vollzeit
09.06.2025
Vollzeit
VISIONISTAS GmbH haustierkost de

Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Kundenservice-Teams bei haustierkost.de!

Standort: Düsseldorf – Hund(e) willkommen!
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Du liebst Tiere, interessierst dich für gesunde Ernährung – und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir von haustierkost.de setzen uns täglich dafür ein, Haustiere gesund und artgerecht zu ernähren. Mit Herzblut, Know-how und einem starken Team bringen wir hochwertige Tiernahrung direkt zu unseren Kunden – und du kannst ein Teil davon werden!

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen rund um unsere Produkte und Bestellungen
  • Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail & Chat – freundlich, lösungsorientiert und mit Fachwissen
  • Du gibst Tipps zur Tierernährung und hilfst bei individuellen Fragen weiter
  • Du unterstützt das Team bei organisatorischen Aufgaben im Kundenservice
  • Du bringst dich mit Ideen ein und hilfst uns, noch besser zu werden!

Das bringst du mit:

  • Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Ernährungsberater*in Hund & Katze, Ernährungstherapie, Tierernährung, Tierarzthelferin o.?Ä. – idealerweise mit Berufserfahrung
  • Spaß am Kundenkontakt & eine herzliche, professionelle Kommunikation
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Zwei- und Vierbeiner
  • Lust, im Team zu arbeiten – mit viel Tierliebe und Humor
  • Deinen Hund? Den darfst du gerne mitbringen!

Was wir dir bieten:

  • Eine sinnstiftende Aufgabe mit Herz und Verstand
  • Ein motiviertes Team, das Tierwohl großschreibt
  • Ein hundefreundliches Büro und ein respektvoller, lockerer Umgang miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten (ab 30 Std./Woche)
  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Raum für eigene Ideen und echte Wertschätzung

Klingt nach deinem Traumjob?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Worte über dich und deine Motivation an nicola.schwarz@nutriment.com – gerne auch mit Startdatum, Gehaltsvorstellung und ob dein Vierbeiner mitkommt.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Empfehlungsprogramm
  • Firmenevents
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

  • Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

  • Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
  • Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

  • Englisch (Wünschenswert)
  • Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort