Sozialhelfer:innen Empfangsdienst (m/w/d)
Notaufnahme- und Übergangsunterkunft Rudolfstraße
Aufnahme- und Übergangswohnheim Rudolfstraße
Ihre Aufgabe
Empfang, Aufnahme und Information der Übernachter, einschließlich der Kommunikation der Regeln der Einrichtung,
Aufnahme und Pflege der Daten fu¨r Dokumentation, Evaluation und Abrechnung,
Sicherstellung eines ruhigen, störungsfreien Ablaufs in der Einrichtung, Ansprache der Übernachter, Krisenintervention und Motivation der Übernachter zur Inanspruchnahme der Ange-bote des Sozialdienstes,
Zusammenarbeit mit dem multiprofessionellen Team der Einrichtung, Kooperation mit Diensten/Einrichtungen aus dem Hilfesystem sowie mit Behörden und Institutionen,
Mitarbeit bei der Umsetzung klientenbezogener Maßnahmen (z. B. Sozialtraining etc.),
Sicherstellung der Kommunikation und Information anhand des Übergabebuches sowie
Mitwirkung an Sonderaufgaben auf Anforderung.
Ihr Profil
Abgeschlossene (einschlägige) Berufsausbildung oder Kenntnisse/Erfahrungen aus einem lau-fenden Studium (Sozialarbeit/Pädagogik), Ausbildung zum*zur Sozialassistenten:in, Assistenten:in Gesundheits- und Sozialwesen, Heil-/Arbeits-Erzieher:in oder vergleichbare berufliche Erfahrungen aus der Praxis,
Berufserfahrung in der Wohnungslosenhilfe, bzw. Gemeindepsychiatrie, d. h. Kenntnis der sozialen Problemhintergru¨nde der Klient:innen und deren Entwicklung, Empathie, ausgeprägte soziale Kompetenz und gute kommunikative Fähigkeiten (Gesprächsfu¨hrung/-technik) auch in schwierigen Situationen,
Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team sowie eine systematische, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit guten organisatorischen Fähigkeiten, gut ausgeprägte Sozialkompetenz, Geduld, Einfu¨hlungs- und Durchsetzungsvermögen, Arbeit im 3-Schichtsystem der Einrichtung, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie
DV-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Outlook) und Fu¨hrerschein Klasse B/II
Ihre Arbeitszeit
Insgesamt 117 Stunden (mehrere Stellen), Besetzung in Vollzeit oder Teilzeit
Ihr Gehalt
Entgeltgruppe TVöD SuE 4
Tätigkeit befristet
keine