Sind Sie bereit, als zentrale Anlaufstelle für Besucher*innen, Patient*innen, Dienstleister*innen und Mitarbeitende an drei Standorten zu fungieren? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Aufgaben:

• Seien Sie die freundliche und kompetente Leitstelle für alle Anfragen
• Übernehmen Sie die Dienst- und Urlaubsplanung sowie das Ausfallmanagement
• Sorgen Sie für die Einhaltung unserer hohen Servicestandards und Arbeitsanweisungen
• Koordinieren Sie zwischen Empfang, zentralem Servicecenter und externen Dienstleister*innen
• Unterstützen Sie das Team des zentralen Servicecenters bei ihren Aufgaben

Das macht Sie fachlich und persönlich aus:

• Berufserfahrung im Empfang, Einzelhandel oder der Hotellerie
• Hohe Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Sicheres, kundenorientiertes und empathisches Auftreten
• Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf verschiedene Situationen und Menschen einzustellen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Erste Erfahrungen in der Personalführung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch oder eine andere Fremdsprache von Vorteil
• Hohe psychische und körperliche Belastbarkeit
• Bereitschaft zu Wechselschicht, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie hausübergreifenden Einsätzen

• Vergütung nach TVöD/VKA plus zusätzliche tarifgebundene Zahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge durch die arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung (ZVK)
• Gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Absprache mit der Führungskraft
• Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten je nach Berufsgruppe und Position (Entwicklungsgespräche, Führungs- und Kommunikationstraining, Gesundheitsförderung usw.)
• Jobrad und CarSharing mit Cambio
• Corporate Benefits, Vergünstigungen in vielen Geschäften und Online-Shops
• Betriebs-KiTa-Plätze beziehungsweise Belegplätze, je nach Verfügbarkeit

Erfahren Sie mehr über die Leistungen der Kliniken der Stadt Köln im Karriereportal unserer Homepage unter „Wir als Arbeitgeber“.

Haben Sie noch Fragen? Dann steht Ihnen unser Patientenservice gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an Frau Pamela Doderer unter der Telefonnummer 0221 8907-13539 oder per E-Mail an DodererP@kliniken-koeln.de.

Unser Recruiting-Team beantwortet gerne Ihre Fragen zur Bewerbung. Sie erreichen uns per E-Mail unter recruiting@kliniken-koeln.de.

Die Kliniken der Stadt Köln sind ein Ort der Vielfalt. Um als Unternehmen die jetzigen und zukünftigen Herausforderungen bewältigen zu können, benötigen wir die besten Charaktere - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, Einschränkung und sexueller Identität.

Schwerbehinderte Menschen sind willkommen und erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.