Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (m/w/d)

Bajuwarenring 10, 82041 Oberhaching
Vollzeit
02.07.2026
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Besonders gut passt Du zu uns, wenn Du Folgendes mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld, bspw. als Arzthelfer (m/w/d), Tiermedizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder vergleichbar - ein Quereinstieg ist auch möglich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Empfangsbereich (Hotel, Kliniken etc.)
  • Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen mit einer Praxisverwaltungs-Software
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Offenheit im Umgang mit unseren Patienten & Kund:innen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Bereitschaft zu Wochenend- und ggf. Feiertagsdiensten (zzgl. entsprechenden Zuschlägen und Freizeitausgleich) - keine Nachtdienste!


Dein Wirkunsgbereich:


  • Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bist du erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kund:innen
  • Du empfängst die Patientenbesitzer:innen mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich trotz der Erkrankung ihres Tieres gut aufgehoben und betreut fühlen
  • Du bearbeitest eingehende Anfragen aus unserem E-Mail-Postfach (bspw. Terminvereinbarungen)
  • Darüber hinaus bist du in unserer Telefonzentrale für die Annahme von Telefonaten betraut
  • Weitere Aufgaben beinhalten die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Kassenführung, die Anlage und Betreuung der Patientenkartei sowie die Organisation unseres Empfang- und Wartebereichs
  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten runden deine Tätigkeit ab


Gute Gründe, sich für unsere TKO zu entscheiden:

  • Modernes Klinikambiente im Münchner Süden mit bester medizintechnischer Ausstattung
  • Anerkannte, etablierte und unabhängige Tierklinik in allen relevanten Fachbereichen
  • Ein sehr motiviertes, kollegiales Team mit einem guten Teamspirit
  • Regelmäßige Feedback-, Austausch- und Entwicklungsgespräche
  • Fortbildungsbudget für deine individuelle Entwicklung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, digitale Zeiterfassung und die Möglichkeit, Überstunden „abzufeiern“
  • Attraktives Vergütungspaket mit Zuschlagszahlungen, zusätzlichen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen & Rabatten
  • Rückenschule und weitere Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Subventionierte Speisen, kostenfreie Heißgetränke sowie kostenloses Obst
  • Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeste (TKO Sommerfest und TKO Weihnachtsfeier)


Du möchtest Teil unserer TKO-Familie werden?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung