Die Jurpartner Services, Gesellschaft für Rechtsschutz-Schadenregulierung mbH, erbringt für ihre Kooperationspartner* in derzeit vier schlagkräftigen Teams mit insgesamt rund 100 Mitarbeitenden verschiedene Dienstleistungen mit hoher Qualität. Das Leistungsangebot reicht von der telefonischen Neuschadenbearbeitung, über die Regulierung schriftlich gemeldeter Rechtsschutz-Schäden bis hin zu einem professionellen Forderungs- und Regressmanagement. Zudem betreut Jurpartner Kunden und Vermittler in versicherungsvertraglichen Fragestellungen.

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Bearbeitung und Verwaltung vorgeprüfter Kostenrücklauf- und Regressforderungen.
• Erfassung, Pflege und Überwachung offener Forderungen sowie Kontrolle von Zahlungseingängen.
• Durchführung des Mahnwesens einschließlich Erstellung von Zahlungserinnerungen und Mahnungen.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Anspruchsgegnern, Kunden und weiteren Beteiligten zur Klärung offener Forderungen.
• Vereinbarung standardisierter Ratenzahlungen und Stundungen im Rahmen der geltenden Richtlinien.
• Prüfung von Regresspotenzialen anhand standardisierter Vorgaben sowie Bearbeitung von Kostenrückläufern und Aktenschließung.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
• Dokumentation der Vorgänge sowie Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Compliance- und Prozessvorgaben.

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte, idealerweise Erfahrungen im Versicherungs-, Bank- oder Rechtswesen.
• Gute Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen, Inkasso oder in der Sachbearbeitung ist wünschenswert.
• Sorgfältige, strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Verwaltungs- oder Forderungsmanagementsystemen.
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe Serviceorientierung.

Wir bieten