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Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d)

Johanniter GmbH
59065 Hamm
Vollzeit
09.06.2025
Vollzeit
Johanniter GmbH

Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d)

Stellenbeschreibung

  • Hamm
  • Vollzeit, Teilzeit, Voll- oder Teilzeit
  • Stellen-ID: 56447802

Werden Sie das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unserer Einrichtung! Für unsere Telefonzentrale und Patientenaufnahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der mit seiner Professionalität und seinem Einfühlungsvermögen einen wertvollen Beitrag zur Betreuung unserer Patientinnen und Patienten leistet.

Unser Angebot

  • 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)

  • Abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit mit und für Menschen

  • Attraktive Vergütung

  • Attraktiver Standort in zentraler Lage

  • Fort- und Weiterbildungen

  • Mitarbeitendenvorteilsprogramm

  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung

  • Professionelle Einarbeitung

  • Regelmäßige Mitarbeitendengespräche

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Vertrauensvolle Ansprechpartner

Weitere Vorteile Weniger anzeigen

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen mit Freundlichkeit und Professionalität.
  • Bedienung der Telefonanlage sowie die Vermittlung interner und externer Telefongespräche.
  • Aufnahme von Patientinnen und Patienten sowie die Erfassung aller notwendigen Daten.
  • Abwicklung von Zahlungsprozessen, einschließlich Kassieren von Gebühren und Eigenbeteiligungen.

Ihr Profil

  • Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und IT-Systemen.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft.
  • Gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten im Umgang mit Patientinnen, Patienten und Kolleginnen und Kollegen.
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, gepaart mit Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nachtdiensten und Wochenendarbeit.

Das sollten Sie noch wissen

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin für fachliche Rückfragen ist:

Johanniter-Kliniken Hamm GmbH
Frau Nicole J. Windus
Bereichsleitung Patientenmanagement & Abrechnung
Nassauerstraße 13-19
59065 Hamm

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wer wir sind

Johanniter GmbH

Wir – die Johanniter GmbH – ist die Trägergesellschaft für über 100 stationäre Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen des Johanniterordens, darunter unter anderem mehrere Krankenhäuser, Fach- und Rehabilitationskliniken sowie Medizinische Versorgungs- und Therapiezentren.

Johanniter-Kliniken Hamm

Die Johanniter-Kliniken Hamm GmbH basiert auf einem erfolgreichen Zusammenschluss des Ev. Krankenhauses Hamm und des St. Marien-Hospitals Hamm. Mit unseren drei Standorten zählen wir zu den bedeutendsten Gesundheitsversorgern in der Region Hamm. Unser breites Spektrum an 16 Fachabteilungen, 2 Belegabteilungen und 952 Betten sowie 2 Medizinischen Versorgungszentren ermöglicht es uns, jährlich rund 33.000 Patienten stationär und 45.000 Patienten ambulant umfassend zu betreuen. Wir setzen uns leidenschaftlich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten ein und streben stets danach, höchste medizinische Standards zu gewährleisten.


Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und Arbeitsbedingungen:
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