Fachkraft im Kundenmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenmanagement suchen wir ab sofort eine Fachkraft (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche). Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit der Möglichkeit auf unbefristete Übernahme.

Deine Aufgaben:

  • Vorbereitung der Teilnahmeunterlagen zur Bearbeitung durch das Fallmanagement im Rahmen des Aufnahmeverfahrens
  • Erstellung der Ausbildungsverträge/Teilnahmeverträge
  • Zuarbeit zum Fallmanagement/Operativen Team
  • Terminkoordination und -durchführung
  • Korrespondenz und Kommunikation mit den für die Auszubildenden zuständigen Kammern, Arbeitsagenturen und Praktikumsbetrieben und sonstigen Kunden
  • Allgemeiner Schriftverkehr -und administrative Abwicklung bei regulärer oder vorzeitiger Maßnahme-Beendigung
  • Kontaktstelle für die Teilnehmenden bei Anfragen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Büromanagement o.ä.
  • Gute Kenntnisse in den Anwendungen MS Office, inklusive Datenbanken
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
  • Verhandlungssicherheit im Umgang mit Teilnehmenden sowie mit internen und externen Kooperationspartnern
  • Flexibilität und Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit

Deine Vorteile:

  • Am Menschen orientiert statt profitorientiert – erreiche soziale Ziele in einem gemeinnützigen Unternehmen
  • Etwas bewegen – gestalte Inhalte und setze Deine Ideen bei flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen um
  • Vorsorgen – eine betriebliche Altersvorsorge sichert Dich zusätzlich ab
  • Arbeit und Leben verbinden – familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
  • Hauseigene Kantine – unser Küchenteam bietet täglich gesunde und abwechslungsreiche Speisen
  • Und außerdem– ausreichende Parkmöglichkeiten, hausinterner Tarifvertrag (AVR Kolping Paderborn), Möglichkeit zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen, E-Bike Leasing, Kooperation mit einem Optikerverbund

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Email mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Kolping-Berufsbildungswerk Essen

Janine Henrich (Leitung Kundenmanagement)

bewerbung@kbbw-essen.de

Für einen ersten Kontakt erreichst Du mich unter

henrich@kbbw-essen.de

oder telefonisch unter 0201-8983164