Case Manager Gesundheit / Versorgungsmanagement (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet

Stellen ID: HR_DUS02051

Das erwartet dich

• Im Case Management steuerst und begleitest du komplexe Versorgungsfälle und unterstützt unsere Versicherten bei medizinischen Fragestellungen und Herausforderungen
• Krankheits- und Behandlungsverläufe sowie medizinische Sachverhalte analysierst du strukturiert und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern individuelle Lösungsansätze
• Du koordinierst relevante Schnittstellen und arbeitest eng mit Ärzten, Kliniken, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen sowie weiteren Gesundheitsdienstleistern zusammen
• Versorgungsmöglichkeiten prüfst du sorgfältig, bewertest medizinische sowie wirtschaftliche Aspekte und leitest passende Maßnahmen zur Fallsteuerung ein
• Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Gesundheits- und Serviceangebote ein
• Deine Arbeit dokumentierst du nachvollziehbar und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität im Versorgungsmanagement sicher

Das bringst du mit

• Du hast ein Studium im Gesundheitswesen, Gesundheitsmanagement, der Pflegewissenschaften oder eine Ausbildung in einem medizinischen Beruf erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Case Management, in der Leistungssachbearbeitung oder im Gesundheits- und Versicherungsumfeld mit
• Medizinische Zusammenhänge erfasst du schnell und kannst Krankheits- und Behandlungsverläufe sicher analysieren, bewerten und einordnen
• Komplexe Fragestellungen bearbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und mit einem guten Blick für medizinische sowie wirtschaftliche Zusammenhänge
• Unterschiedliche Interessen wägst du sorgfältig ab und entwickelst nachhaltige Lösungen für alle Beteiligten
• In der Kommunikation mit Versicherten, Leistungserbringern und internen Ansprechpartner:innen agierst du sicher und adressatengerecht
• Du arbeitest eigenverantwortlich, organisierst deine Themen zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
• Empathie, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden dein Profil ab

Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) – Nutze die Möglichkeit für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern zu arbeiten

Sichtbarkeit und Wertschätzung – Die Größe des Unternehmens und die Nähe zum Vorstand ermöglicht es dir auch eigene Themen zu präsentieren und sichtbar zu sein

Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)

Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Gesundheitsangebote, Fitnessvorteile und Wellpass – Nutze vielfältige Betriebssportangebote und profitiere von einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Wellpass

Individuelle Weiterbildung mit Learn2Develop – Nutze unsere Lernplattform mit passenden Trainings für deine fachliche und persönliche Entwicklung

Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG