Convista gehört zu den führenden Beratungen im deutschen Health- und Public-Sektor, und wir wachsen weiter. Für den weiteren Ausbau unseres Geschäfts suchen wir eine Persönlichkeit mit Vision, Drive und ausgeprägtem unternehmerischem Denken.

Als Senior Manager Customer Center Health & Public (Mensch*) übernimmst du eine zentrale Rolle: Du entwickelst unser Neu- und Bestandskundengeschäft strategisch weiter, verantwortest den wirtschaftlichen Erfolg und baust unsere Kundenbeziehungen nachhaltig aus. Dabei berichtest du direkt an den Vorstand der Gruppe.

Bei uns profitierst du von flachen Hierarchien, einem starken Team und der Freiheit, deine Arbeit eigenverantwortlich zu gestalten – deutschlandweit und mit einem klaren Fokus auf das, was zählt: die erfolgreiche Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Centers sowie nachhaltiges Wachstum im Health & Public-Segment.

Das sind deine Aufgaben

Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Profit und Loss (P&L) unseres Zielkundenmarktes im Segment Health & Public
Du baust unsere neuen und bestehenden Kundenbeziehungen strategisch aus und pflegst ein Netzwerk auf Top-Management-Ebene
Du steuerst das Staffing sowie die Einsatzplanung unserer Berater:innen und stellst eine optimale Auslastung sicher
Du baust unser Portfolio im Bereich digitale Transformation und KI weiter aus
Du übernimmst die Führung eines Beraterteams und entwickelst dieses kontinuierlich weiter
Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen und unterstützt aktiv mit deinem Team bei der Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen und Vergabeverfahren

Das bringst du mit

Du verfügst über mehrjährige Managementverantwortung mit P&L-Verantwortung in mindestens einem unserer relevanten Kundensegmente (gesetzliche und private Krankenversicherung, Hilfs- und Wohlfahrtsverbände sowie große Kunden aus dem öffentlichen Sektor)
Du verfügst über exzellente Kenntnisse der Fach- und IT-Prozesse unserer Zielmärkte, insbesondere in den Bereichen digitale Transformation und KI
Du kannst nachweisbare Erfolge im Ausbau von Zielkunden in diesen Segmenten vorweisen
Du bringst ein tiefes Verständnis der Prozesslandschaften sowie der spezifischen Kundenbedürfnisse im Health- und Public-Sektor mit
Du bist fachlich in der Lage, Kundentermine auf Top-Management-Ebene souverän zu führen und ein Portfolio in deinem Segment aufzubauen
Du hast Erfahrung in der Führung von Projektmitarbeitenden
Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsstärke auf Management-Ebene und bringst starke Führungs- und Motivationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams mit
Abgerundet wird dein Profil durch sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) sowie eine grundsätzliche Reisebereitschaft

Warum wir perfekt zu dir passen

Wir sind ein Team

Starker Zusammenhalt
Ausgeprägte Hilfsbereitschaft
Preisgekrönte Feedback-Kultur
Zusammenarbeit auf Augenhöhe & flache Hierarchien

Unser Arbeitsklima ist Top

Offener und kollegialer Umgang
Erreichbare Führungskräfte
Überdurchschnittliche Unternehmenszugehörigkeit
Langfristige Kundenbeziehungen

Du wirst individuell gefördert

Eigene Academy für Trainings und Weiterbildung
Onboarding- und Mentoringprogramm
Abwechslungsreiche Aufgaben
Spannende Projekte bei namhaften Kunden

Dein Leben bleibt in Balance

Flexibles und mobiles Arbeiten (z. T. auch im europäischen Ausland)
Vertrauensarbeitszeit und -urlaub
Selbstbestimmtheit und Verantwortung
Team- und Unternehmens-Events
Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Bei uns bekommst du mehr

Sport- und Fitnessangebot
Private Unfallversicherung
Auslandskrankenversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
JobRad, JobAuto, oder bei Bedarf eine Bahncard

* Wir suchen Menschen. Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich oder divers bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast, woran du glaubst oder wie alt du bist. Im Fokus steht gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß an der Arbeit.

Zertifikate & Auszeichnungen: Auszeichnungen, auf die wir stolz sind

Wir durften uns schon mehrere Male über Auszeichnungen als bester Arbeitgeber freuen. Zu diesem Ergebnis kam das unabhängige Forschung- und Beratungsinstitut Great Place to Work®.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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