Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)

Dortmund
Vollzeit
02.07.2026
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern.

Bist du bereit?

Als Teil unserer Community hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten auszubauen und gemeinsam mit uns die Finanzwelt zu transformieren. Wir schaffen eine Umgebung, in der du dich persönlich weiterentwickeln und von unseren flexiblen Arbeitsbedingungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance profitieren kannst.

Wir suchen Unterstützung als

Sachbearbeiter (m/w/d) Collection

(in Voll- oder Teilzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Dortmund an – Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten: In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kann neben festen Teamtagen auch mobil gearbeitet werden

Das werden deine Herausforderungen und Aufgaben sein:

  • Getreu unserer Mission hilfst Du dabei Übersicht in die Finanzverhältnisse unserer Konsumenten zu bringen
  • Dabei triffst Du innerhalb des vorgegebenen Kompetenzrahmen eigenständig Entscheidungen im gesamten Themenfeld des Forderungsbeitreibungsprozesses, z.B. zu Zahlungsvereinbarungen
  • In unserem modernen FinTech arbeitest Du mit vielfältigen, digitalen Kommunikationskanälen
  • Du stehst im täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Parteien, beispielsweise: Konsumenten, Anwälte und Schuldnerberatungen
Benefits:
  • Mobiles Arbeiten: Möglichkeit, zu Hause zu arbeiten
  • Rabatte & Extras: Exklusive Bertelsmann-Rabatte und finanzielle Vorteile, z.B. 1.500€ Empfehlungsprämie
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle: Gestalte deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen
  • Weiterbildung: Vielfältige (online-)Kurse, von Sprachen bis Führungstrainings, z.B. der Bertelsmann University
  • Gesundheit & Freizeit: Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, z.b. durch unseren Partner TELUS Health
  • Wertschätzendes Miteinander: Vielfalt und Mitarbeitenden-Netzwerke bereichern unsere Kultur

Wie du in dieser Rolle erfolgreich sein wirst:

  • Ein Grundverständnis für Prozesse und Erfahrung an einem Bildschirmarbeitsplatz
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Wichtig ist uns, dass Du Lust auf digitales und verbraucherorientiertes Forderungsmanagement hast – das Know-how für die Praxis wirst Du bei uns lernen!

Equal Opportunity Employer Statement

Wir wollen ein fairer und inclusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung